よくある質問

お問い合わせの前によくある質問を確認してみましょう。

登録・利用するには？

スマホ／タブレットがあれば、最短３分で簡単に始められます！無料ですので面倒な契約もありません。

園の先生で、初めて登録・利用される方は、こちらの記事をご覧ください。

動画のアップ本数に制限はありますか？

本数無制限でお使いいただけます。

なお、動画の長さは1本あたり60分まで（高画質版は1本あたり10分まで）です。

複数の園（施設）や、クラス単位で動画を配信することはできますか？

可能です。園（施設）はもちろん、クラス単位でもグループを作って動画を配信することができます。

セキュリティは大丈夫ですか？

てのりのでは、園と保護者の皆さまに安心してお使いいただける様に、通信は全て暗号化されています。

また、操作・アクセス記録を監視し、悪意のある操作や不正な動作を防ぐために継続的にモニタリングしています。

その他、園と保護者で利用できる機能の一覧や、プライバシーに関する詳細はこちらをご覧ください。

スマホ／タブレット以外でも動画をアップしたり、視聴することはできますか？

PCからの動画アップロード／視聴にも対応しています！　※スマホ／タブレットのアプリ登録は必須

PCからの動画アップ方法はこちら　
PCからの視聴方法はこちらをご覧ください。

動画配信は初めてなのですが、気をつけるべき点や、他園の事例などが知りたい。

てのりのでは、動画配信を簡単に始められるだけでなく、安心して続けられる様に、

公式ブログにて「他園の活用事例」や「動画配信のコツ」などを随時発信中です！　ぜひご覧ください。

その他のお問い合わせ

こちらは施設（園）の方からのお問い合わせを受け付けております。
利用されている保護者の方は、直接、施設の担当者へお問い合わせください。